夢帕客棧訂房的基本規則：

    夢帕客棧規模小、客房少，所以有一些不同于賓館的、特殊的訂房規則。 選擇夢帕客棧之前，請閱讀訂房規則，可以讓您的張家界住宿更加順利。夢帕客棧的客房價格明碼標價，不打折、不還價，對所有客人完全公平； 房間預訂后，要求客人及時交付預訂定金； 如果不預付定金，則“先到先得”； 我們在收到定金后，會短信或電話通知確認。

    ◆ 請在預訂張家界夢帕客棧時確認入住的具體房型及有無房。  
       由于夢帕客棧房間較少，旅游旺季客房較為緊張，建議您提前十五天以上預訂較為保障！

    ◆ 入住景區夢帕客棧特別提醒：因景區夢帕客棧位于景區內天子山頂，從進入門票站到抵達景區沿途上山游覽及乘環保車需要2小時左右。若游客當天不能在15：00分前進入門票站、或不能在17：00分前抵達景區山頂，建議先在市區住宿，次日再赴景區及景區夢帕客棧住宿。若入住當天臨時取消房間，訂金不退，請理解。

    ◆ 房間預訂后，要求客人及時交付預訂定金，只要付了定金，我們會確定留房；如果不預付定金，則“先到先得”，我們不能保證留房。

    ◆ 定金的數額，統一為需入住房費總額的一半，如果在黃金周或重要節日，則需要全額付款。

    ◆ 如果支付定金后需取消預訂，若在入住日期三天前告之夢帕客棧，可退還預訂定金。

    ◆ 支付定金，請通過銀行匯款到下面的銀行賬戶中，匯后請您及時網站留言或電話通知我們，以便確認。同時，由于匯款的客人較多，建議您匯款時盡量多匯幾分或幾角錢，以便我們及時準確的確認您的定金。

    ◆ 我們在收到定金后，會短信或電話通知你房間已經預留好。您就可以放心入住了。

    ◆ 延長住宿：如果客人在入住期間臨時需要延長住宿，請客人提前1天通知我們，經確認后方可生效。如果該房間的后面幾天已經被其他客人預訂，則我們會幫你換到夢帕客棧的另外一個房間。

    ◆ 提前退房：如果你本來計劃在夢帕客棧居住多天，但臨時要提前退房離店。請提前3天、淡季可以提前1天通知我們要提前退房，以便我們把房間留給其他有意愿入住的客人，以免造成客房的浪費。

    ◆ 房價均不含早餐。

    ◆ 近期，大量游客反映，在張家界門票站口自行所找的野馬導游不規范行為導致其產生的旅途不快。故夢帕客棧客棧與張家界導游網合作，推出提供專職國證導游服務，導游費150元/天，需要導游請在預定客房時告之我們，以便安排。若客人是自行安排導游，強烈建議找有國證的正規導游員！切記！